Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En ValeJackson nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y usuarios.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es el titular legal de ValeJackson.
Los datos identificativos completos del responsable se encuentran disponibles de forma permanente en el Aviso Legal de este sitio web.
Contacto en materia de privacidad: info@valejackson.com
Sitio web: valejackson.com
Para cualquier cuestión relativa al tratamiento de datos personales o para ejercer tus derechos, puedes contactar con nosotros mediante el correo electrónico indicado anteriormente.
2. Datos que podemos tratar
Dependiendo del uso de nuestra tienda, podemos tratar datos como nombre y apellidos, dirección de facturación y entrega, correo electrónico, teléfono, información sobre pedidos, devoluciones e incidencias, comunicaciones con atención al cliente e información técnica relacionada con el uso del sitio web.
Los datos completos de las tarjetas de pago son tratados por los proveedores de pago correspondientes y no necesitan ser almacenados directamente por ValeJackson.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos los datos para gestionar pedidos, pagos, envíos, seguimiento, devoluciones y reembolsos; prestar atención al cliente; cumplir obligaciones legales, fiscales y contables; prevenir fraude y mantener la seguridad de la tienda; y, cuando exista una base jurídica válida, enviar comunicaciones comerciales y realizar actividades de analítica o publicidad.
4. Base jurídica
Dependiendo de la finalidad, el tratamiento se basa en la ejecución del contrato de compraventa, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del usuario o nuestro interés legítimo cuando resulte aplicable.
Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento.
5. Proveedores y destinatarios
Para prestar nuestros servicios podemos compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores tecnológicos, plataformas de comercio electrónico, procesadores de pago, empresas de transporte y logística, servicios de seguimiento, proveedores de correo electrónico y SMS, servicios de atención al cliente, herramientas de analítica y publicidad y asesores profesionales.
También podremos comunicar información a autoridades u organismos públicos cuando exista una obligación legal.
No vendemos los datos personales de nuestros clientes.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzcan transferencias internacionales, se utilizarán los mecanismos y garantías previstos por la normativa aplicable.
7. Conservación
Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.
Los datos utilizados con fines comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite dejar de recibir dichas comunicaciones, cuando corresponda.
8. Derechos
Cuando corresponda, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar cualquier consentimiento previamente otorgado.
Para ejercerlos, puedes escribir a info@valejackson.com indicando el derecho que deseas ejercer.
Solo solicitaremos información adicional para verificar tu identidad cuando exista una duda razonable sobre ella.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Comunicaciones comerciales
Podremos enviarte comunicaciones comerciales por correo electrónico, SMS u otros medios cuando exista una base jurídica que lo permita.
Podrás darte de baja en cualquier momento mediante los mecanismos disponibles en dichas comunicaciones o escribiendo a info@valejackson.com.
10. Carritos abandonados
Podemos conservar temporalmente determinada información relacionada con un proceso de compra no completado. Los recordatorios comerciales únicamente se enviarán cuando exista una base jurídica que lo permita.
11. Cookies
La tienda puede utilizar cookies necesarias para su funcionamiento y, cuando corresponda y se haya obtenido el consentimiento necesario, cookies de analítica, personalización o publicidad.
12. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, uso indebido o acceso no autorizado.
13. Modificaciones
Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.
14. Contacto
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